說起淘寶代運營，大家應(yīng)該不陌生，淘寶代運營在網(wǎng)上的出現(xiàn)，使得廣大的賣家們開始使用天貓店鋪進行服務(wù)，很多賣家們都會選擇一個靠譜的平臺。現(xiàn)在市面上關(guān)于代運營還有比較多的公司。不過，很多人可能不知道代運營也是一種服務(wù)或者一種形式的存在，所以并不意味著它沒有任何問題。那我們今天就來談一下在淘寶上怎么投訴淘寶代運營服務(wù)怎么投訴呢？下面大家一起來了解一下！其實吧，想要在網(wǎng)絡(luò)上找一個優(yōu)質(zhì)的商家很容易找到。很多店家都會找第三方進行運營。如果遇到問題，就可以去投訴，當(dāng)然投訴了也不是什么時候都可以的！不過當(dāng)你去找了一次客服沒有任何用之后我們就要將這種東西投訴下去了，因為淘寶并不是一個平臺去對雙方進行約束和引導(dǎo)，在網(wǎng)上我們也能找到一些相關(guān)的商家和網(wǎng)站。但也會存在一些不合理的地方但是就看雙方處理方式如何了。

　　一、投訴淘寶代運營服務(wù)怎么投訴？

　　淘寶代運營的客戶和商家都是在雙方簽訂了服務(wù)合同，協(xié)議中明確了雙方之間的權(quán)利和義務(wù)，所以不存在任何問題。商家如果在遇到問題的時候想要投訴卻沒有辦法解決或遇到很好的商家，這時候就要看代運營公司是否會對你進行違約處罰。淘寶代運營服務(wù)合同一般是以雙方簽字或者蓋章為主。如果協(xié)商無效，淘寶就會按照《消費者權(quán)益保護法》第五十條對商家作出賠償損失后，再有權(quán)利要求其提供商品或者服務(wù)有瑕疵的賠償。如果存在糾紛的話，消費者可以去仲裁委員會提出或者起訴到人民法院，由人民法院來解決。當(dāng)然了投訴也是有條件的，商家拒絕在規(guī)定時限內(nèi)提出處理意見或者請求中止訴訟和進行協(xié)商。還有一種情況就是可以向法院提起訴訟來維護自己利益，不過現(xiàn)在淘寶在處理投訴等方面還是有很多爭議的。

　　二、如何找相關(guān)網(wǎng)站

　　在網(wǎng)上也能找到很多相關(guān)的店家和網(wǎng)站，我們可以直接找店家進行咨詢。當(dāng)然，這里是要注意安全問題。首先，在網(wǎng)絡(luò)上找這種服務(wù)肯定不是一件容易的事情，因為他可能與你簽訂了服務(wù)合同，因此他也應(yīng)該向你提供相關(guān)的一些證據(jù)。另外，我們也可以咨詢一些其他行業(yè)平臺，這樣就能更容易找到相關(guān)的網(wǎng)店，當(dāng)他受到了侵害之后，我們可以通過以下幾個途徑進行投訴：1、網(wǎng)站投訴：根據(jù)所提供的信息進行投訴，并保留相關(guān)證據(jù)；2、電話投訴：如果你聯(lián)系了店鋪的客服之后一直沒有反應(yīng)問題并給他們發(fā)消息或回復(fù)；3、網(wǎng)站客服電話：撥打客服電話也是可以和對方進行溝通并進行解決的。

　　三、淘寶代運營服務(wù)質(zhì)量問題總結(jié)

　　以上就是關(guān)于淘寶代運營服務(wù)質(zhì)量問題總結(jié)的一些方法，相信大家看完之后一定有很大的收獲，因為在選擇好淘寶代運營平臺之后我們要做的事情就是選擇一個適合自己的店鋪進行發(fā)展，不然會影響自己后期對于店鋪的銷量。所以說希望大家在選擇淘寶代運營的時候一定要多去了解一下它，這樣才能知道自己想要找一個什么樣的合作平臺。好了，今天就到這里了！其實不能說明什么問題，因為這些都只是表面上的東西，如果我們真的是要想在淘寶上進行經(jīng)營，就要選擇一個好的平臺來做一些事情。其實淘寶服務(wù)平臺本身也是為了幫助用戶在使用店鋪上給他們提供便利，所以只要通過了平臺就能夠享受到一些優(yōu)惠福利。但是要注意的就是在購買之前一定要確認(rèn)好店鋪中是否存在質(zhì)量問題，如果出現(xiàn)問題的話可以直接與平臺溝通，然后進行修改從而讓店鋪更加順利地發(fā)展起來。

　　四、投訴時需要注意什么？

　　投訴時要注意兩點:1、注意與代運營的溝通方式，最好在客服和客戶進行溝通時，采用適當(dāng)交流方式。例如：聊天記錄、電話錄音等。2、投訴時要保證自身合法權(quán)益不受侵犯，且投訴人可以提供相關(guān)資料，便于后期調(diào)查取證。3、有選擇是否有平臺權(quán)限，因為平臺有對投訴的平臺有處理權(quán)限，所以被投訴一定要有回復(fù)時間和次數(shù)，不要一直無回復(fù)；當(dāng)然有的時候也可以在接到客服電話之后進行投訴。這樣做既可以避免不必要的麻煩，也不會給自己帶來不必要的麻煩。所以大家在接到淘寶客服打來的電話時一定要注意自己的情緒是否穩(wěn)定！畢竟是為了自己的利益而去投訴也是要被淘寶允許！但是呢你也不能因為一個小事情就去投訴了，因為你對這個平臺并沒有多少的了解，所以在投訴之前我們應(yīng)該要做好充分的準(zhǔn)備！因為投訴了之后平臺就會取消你商家的店鋪或者是產(chǎn)品的評價以及你自己對客戶服務(wù)承諾了！當(dāng)然我們都知道這些都是商家為了自己不被扣分而已，但是很多東西都是建立在你的權(quán)益受損才去進行投訴！所以要多做一些功課來避免被投訴中！不然以后你想怎么做就怎么不被罵了！

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