發(fā)布時(shí)間:2023-04-07 12:15:28 發(fā)布人:admin
在拼多多平臺(tái)購(gòu)物之后,如果還沒有發(fā)貨,我們不想要這個(gè)產(chǎn)品,可以直接申請(qǐng)退款,收到貨之后,如果不想要了,也是可以直接申請(qǐng)退貨退款的。若是要取消退款,該怎么操作呢?
一、取消退款在哪里?
1、打開拼多多后點(diǎn)擊右下角“個(gè)人中心”。
2、下拉一點(diǎn)點(diǎn)就可以看到“官方客服”。
3、選擇“我要退款”。
4、選擇需要退款的訂單。
5、如果沒有找到需要退款的那項(xiàng)訂單,就復(fù)制訂單號(hào)發(fā)給客服。
6、點(diǎn)擊人工服務(wù)給客服說(shuō)明情況即可。
二、怎么申請(qǐng)退款?
1、打開拼多多客戶端,在“個(gè)人中心”頁(yè)面點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后,選擇“退貨退款”。
2、填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng),其最大可退金額包含郵費(fèi)。
3、拼多多退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅枰却u家處理。賣家同意退款后,需要您將退貨商品寄回賣家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號(hào)。如果賣家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。
4、退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待賣家確認(rèn)收貨。賣家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。
如果要取消退款,大家可以按照上面的方法操作就行了,取消退款之后,我們就不需要退貨了,就表示我們?cè)敢鈱⑦@個(gè)產(chǎn)品留下來(lái)。之后若是還想要退款,也還是可以再次申請(qǐng)的。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于拼多多代運(yùn)營(yíng)公司哪個(gè)靠譜、拼多多代運(yùn)營(yíng)的可信嗎等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注杭州火蝠電商。
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