拼多多商家怎么找拼多多平臺客服(拼多多賣家怎么找平臺

消費者成功下單之后，作為商家就要在規定時間內發貨了，如果不及時發貨對店鋪就會造成影響，那拼多多24小時不發貨怎么辦?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

一般拼多多平臺會要求客戶下單內48小時，商家必須上傳物流單號。上傳物流單號點擊發貨，在24小時內要在物流平臺上查詢到訂單攬件信息，再過24小時內物流平臺上可以查到中轉站信息。如果說沒有超出規定時間，那么就會被認為是延遲或虛假發貨，每個環節的處罰是出現3-10元不等罰款。

當然，高峰期的時候都會有所延遲，未按照規定的時間發貨，我們可以聯系客服，催發貨，我們也可以通過平臺客服對其進行投訴的，也可以點擊訂單詳情頁面的“聯系賣家”，來進行催發貨，按照提示可以把自己的訂單發給客服，問其未發貨的原因，并進行催發貨即可，如果大家遇到了不發貨的問題，商家一定要爭取的權益，不要不了了之。

如何發貨?

拼多多管理后臺-發貨管理-訂單查詢-點擊查看詳情。點擊訂單信息右上角發貨。來到發貨頁面，有兩種選項在線下單和自己聯系物流。

1.在線下單

注意：此功能需要商家朋友先在拼多多管理后臺-發貨管理-物流工具-地址管理中設置好在線下單發貨地址。選擇物流公司，點擊提交。快遞員反饋運單號之后可在訂單詳情頁面右上角點擊補充運單編號。填寫運單編號，點擊發貨即可。

2.自己聯系物流

商家填寫好正確的運單編號、快遞名稱以及退貨地址，點擊發貨。點擊發貨后訂單詳情中訂單狀態變為“已發貨，待簽收”，在頁面右上角可以看到修改物流信息按鈕(發貨24小時內支持修改物流信息)。點擊修改物流信息，再次來到發貨信息填寫頁面，填寫修改后的信息點擊發貨即可。

　　作為商家一定要在規定時間內發貨，如果不及時發貨，就會造成買家退款或者差評的情況，這些都是會影響店鋪的。

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