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　　TikTok平臺為了給用戶提供一個安全的平臺環(huán)境，提升消費者的購物體驗，同時也是為了保護知識產(chǎn)權(quán)，推出了“100%正品保障”標簽功能。下面我們就來一起了解正品保障標簽的好處是什么?

　　一，TikTok商家使用“100%正品保障”標簽的好處是什么?

　　“100%正品保障”標簽可能帶來的好處包括：

　　可能提高買家對商品真實性的信任

　　可能降低買家錯誤地將商品視作非正品的概率

　　二，如何運用?

　　a.“100%正品保障”標簽將適用于具備有效的品牌所有權(quán)證明或授權(quán)書的商品。

　　b.買家將可以在這些位置看到“100%正品保障”標簽：

　　三，平臺對疑似假冒商品是如何處理的?

　　對于標記為“100%正品保障”的訂單，如果買家選擇了“疑似假冒商品”作為退款/退貨原因，那么該糾紛詳情將顯示在賣家中心里。

　　注意：TikTok Shop客服團隊將負責(zé)仲裁流程。賣家無需接受或拒絕該退貨/退款申請。

　　然后，賣家將需要在賣家中心提交相關(guān)證據(jù)，以證明其商品的真實性。

　　如果TikTok Shop發(fā)現(xiàn)該商品為假冒商品，則賣家將被要求付給買家最高兩倍于其商品支付金額的賠償費。平臺將扣除待支付給賣家的任何款項，并自動按以下形式向買家提供賠償：

　　(A)按商品的價格和運費全額退款給買家(減去任何使用過的優(yōu)惠券)

　　(B)向買家發(fā)放價值與商品價格相同的提升償券(即“100%正品保障券”)

　　如果平臺要求某賣家向買家提供賠償，那么該賣家將收到一封電子郵件和一份“賣家中心”的站內(nèi)信。

　　四,常見問題(FAQ)

　　Q：如果某商品被發(fā)現(xiàn)是假冒商品，那么平臺將會采取哪些處罰措施?

　　TikTok Shop有權(quán)按照平臺的《賣家績效評估政策》、《TikTok Shop反假貨規(guī)則》、《TikTok Shop知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則》采取處罰措施，包括但不限于：

　　要求賣家付給買家最高兩倍于其商品支付金額的賠償費

　　從平臺移除該假冒商品

　　禁止銷售相同的商品或類似性質(zhì)的物品

　　暫時或永久關(guān)停賣家的TikTok Shop賬號和/或TikTok Shop使用權(quán)限

　　Q：賣家如何為自己的商品申請“100%正品保障”標簽?

　　目前，此功能僅適用于平臺選定的賣家。

　　Q：賣家可以提起申訴嗎?

　　TikTok Shop將謹慎處理每一起疑似假冒商品的事件，并根據(jù)買賣雙方提供的證據(jù)進行公正的調(diào)查。如果賣家希望提起申訴，可以通過“幫助中心”聯(lián)系我們的TikTok客戶服務(wù)部門。

　　以上就是關(guān)于TikTok“100%正品保障”標簽使用說明的全部內(nèi)容介紹。“100%正品保障”標簽是TikTok Shop推出的一項新功能，賣家可借此功能向買家保證其購買的商品為正品。賣家必須確保帶有“100%正品保障”標簽的商品為正品，并附有正品憑證。

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