淘寶代運營公司：在平臺中消費者都是直觀的參與者！

淘寶代運營公司

在電商生態中，平臺、品牌、消費者都是直觀的參與者，而淘寶代運營則是隱藏的驅動力。在幕后，它的價值不可低估。他深入參與在線交易的方方面面，連接平臺、品牌和消費者，打造一個龐大的電子商務世界。

隨著電子商務的成熟，電子商務代理業務的市場規模從2014年的261億元猛增。艾瑞咨詢預計，2021年電子商務代理業務市場規模將超過3400億元。

美容是代理市場中最大的品類，越來越多的美容品牌正在使用電子商務服務，特別是由于外國品牌密集進入中國。 2019年美容占比超過20%，一舉超越服裝和3C，成為使用電商服務最多的行業。

中國美容市場的蛋糕大到足以為美容代理業務的發展提供足夠的想象空間。上市和出資的美容中介公司數量與日俱增。

繼One.com、若雨辰、Beauty Beauty等之后，美妝品牌電商服務商“Yoke Group”于今年6月通過聽證會，提交招股說明書，次日。

與此同時，想要進入中國市場的海外小眾品牌繼續支持美妝機構。 7月，瑞士香精香料龍頭企業奇華頓對中國品牌運營商Next Beauty China進行A輪投資。

但危機總是伴隨著機遇。隨著美容品牌建立自己的操作系統，美容代理運營商繼續面臨挑戰。在中國成為全球最大的美容市場前夕，經營美容機構的故事應該如何繼續？

01 Niche品牌進入中國，拓展美容代理管理市場

電子商務渠道在美妝品牌中扮演著至關重要的角色。面對瞬息萬變的消費者需求和營銷實踐，尤其是外國品牌，快速決策的最佳選擇是與中國市場穩定的第三方電子商務服務商合作，支持更好的管理。

Next Beauty China 代表了一家新的電子商務服務提供商。

Next Beauty China成立于2018年，據悉總部設在上海。重點是開發希望在中國市場發展的新興西方香水和美容品牌。目前，公司擁有約50名員工和13個品牌。在其代理下，其定位偏向于高端中小企業。涵蓋香水、護膚、洗護等多個品類。

創始人余璐璐在歐萊雅中國工作18年，是歐萊雅中國執行委員會成員、中國區副總裁。聯合創始人Grégoire Grandchamp des Raux在中國美容電商行業擁有15年經驗，曾任Beauty Beauty合伙人兼副總裁。

Next Beauty中國部分合作品牌

投資Next Beauty China，是因為奇華頓依然看好中國美容市場的發展前景。

根據艾瑞咨詢數據，2020年中國零售總額將達到8616億元人民幣，成為全球第二大美容市場。盡管受到疫情影響，2020年第二、三、四季度美容消費分別增長15.6%、17.7%和32.3%，其中食品飲料、3C產品等表現優于消費品。預計2021年市場規模將超過1萬億元。

人口紅利和快速發展的互聯網技術使中國成為全球最大的電子商務市場。 2020年，中國美容市場線上滲透率達到45.5%。

2020年10月，奇華頓斥資1億瑞士法郎（約合人民幣7.1億元）在江蘇省常州啟動了香精工廠。

2021年6月，奇華頓與天貓將利用天貓創新中心的數據導引功能進行研發，推出T-Lab資源創新實驗室，以更好地了解中國消費市場的趨勢，我們已達成合作。奇華頓于1688年在其工業產品平臺開設旗艦店，為企業客戶提供日用香精、香精原料、美容產品等。

根據奇華頓2021年上半年財報，集團銷售額同比增長4.7%，其中亞太地區銷售額增長5.1%，僅次于拉丁美洲。美國和北美。在亞太地區，中國和馬來西亞以兩位數的增長率推動業績增長。

在投資 Next Beauty China 后，奇華頓香水與美容總裁 Maurizio Volpi 表示：我們將繼續擴大集團在高增長市場的領導地位，尤其是在中國市場。 ”

02 各大品牌自建操作系統，摒棄“代運營”

剛剛在中國市場嘗到甜頭的奇華頓采取了進一步行動，希望通過投資約束服務商，讓產品通過精細化運營快速進入市場。作為老牌玩家，歐萊雅也在加大對中國市場資產的投入，但目的是加強控制。

歐萊雅集團2019年上半年財報顯示，報告期內銷售額同比增長10.6%，其中以中國為代表的亞太地區銷售額同比增長30.4% -年。年。

歐萊雅集團CEO在2019年7月接受采訪時透露，歐萊雅中國線上渠道銷售額占比達35%，遠高于其他市場。

經過10年的高速增長，2019年網購用戶規模突破6億，占網民總數的80%左右，流量和人口紅利消失，客流量顯著增加。歐萊雅集團決定撤銷其經營權，以保持在中國市場的增長和利潤。

2018年以來，歐萊雅從美妝手中奪回了植村秀、美寶蓮Ontom等品牌的控制權。 2020年，受疫情影響，歐萊雅集團業績五年來首次翻番。收入為279億歐元，同比下降4.1%，歸屬于母公司的凈利潤同比下降5%。同比增長35.6億歐元。

亞太地區是 2020 年唯一實現增長的市場，增長率為 3.5%，達 98 億歐元。其中，中國市場銷售額同比增長27%，以歐萊雅、Ciurik、蘭蔻、海倫娜等7個品牌位居全球第一。

“未來，中國大陸市場將加速成為集團最大的全球市場?！苯衲?月，歐萊雅北亞區總裁兼首席執行官法伯里透露，上海將成為北亞區。地區以中國、日本和韓國為中心。

6月，歐萊雅再次搬家，與蘇州工業園區簽約，籌備建立全球首個自主智能運營中心。

歐萊雅計劃建設一個占地9萬平方米的運營中心。該中心將展示世界領先的自動化物流設備和技術，為消費者定制化妝品禮盒和包裝。智能運營中心將在未來運營后支持流行化妝品、活性保健化妝品和專業美容部門在線和離線銷售的產品，主要在華東地區。

03 怎樣才能為“流血”美容機構的運營繪制第二條成長曲線？

失去大客戶的危險不僅限于美容和化妝問題。

根據洋古集團的招股書，2018年至2020年，洋古集團的5大客戶分別約占公司總銷售額的60.6%、66.9%和47.5%。這意味著，當主要客戶終止合同時，將對代理經營者的業績產生重大影響。

歐萊雅失去經營權后，2018-2020年銷售額和凈利潤增速均低于20%。尤其是2018年銷售增長僅5.7%，凈利潤增長僅5.7%。 11.5%。

為了遏制“流血”后的下降，機構經營者開始積極尋求采血方法。

百雀羚合同終止后，代理運營商壹家易創立即開始緊急造血，與其他品牌保持合作關系，并與愛杜莎和毛格平品牌建立合作關系，以表現獨特。我保留了它。

從2019年到2020年，洋古集團還將失去對雅詩蘭黛、哥特和歐萊雅等領先品牌電子商務機構的控制權。

為了應對新的市場環境，洋古集團采取了預防失血和積極采血兩項措施。

防止出血

防止流失意味著提高運營能力并使品牌能夠繼續合作。

在洋子集團的業務中，電商賦能模式對維持品牌合作起到了重要作用。 2020年電商賦能模式GMV為158.8億元，營收為13.43億元。

洋古集團除了為嬌韻詩、歐舒丹、紀梵希等品牌提供代理運營和營銷服務外，以傭金的形式銷售品牌產品，并根據GMV或其他變量（如完成度）做出回應。

活躍造血

Yoko Group 有兩種類型的造血活動。

一是尋找新的服務品牌。 2018年至2020年，Yoko Group品牌合作伙伴數量從25家大幅增加至44家。

二是培育新興品牌。 2020年品牌孵化模式產生的GMV達到4.62億元，營收達到3.16億元，孵化品牌數量從7個增加到2019年底的15個。

品牌孵化造血是美容師的共識。