淘寶店鋪關(guān)聯(lián)銷售是什么意思(淘寶寶貝詳情關(guān)聯(lián))

　　我們知道淘寶客單價是指：每一個客戶平均購買商品的金額，也是平均交易金額。它的計算公式是：客單價=銷售額/顧客數(shù)。也就是說如果我們想要提高客單價，就需要讓進(jìn)店的客人購買盡量多的產(chǎn)品。可以說我們每一位中小賣家最希望達(dá)到的店鋪效果就是，進(jìn)店的客戶都能夠下單購買，購買的客戶都能買的更多，這樣店鋪才能更好的良性發(fā)展。從數(shù)據(jù)上來說，店鋪也能夠有更多的流量資源和銷量。

　　首先，關(guān)聯(lián)銷售是什么？官方的解釋是：關(guān)聯(lián)營銷是一種建立在雙方互利互益的基礎(chǔ)上的營銷，在交叉營銷（交叉營銷是指把時間、金錢、構(gòu)想、活動或是演示空間等資源整合，為任何企業(yè)提供一個低成本的渠道，去接觸更多潛在客戶的一種營銷方法）的基礎(chǔ)上，將事物、產(chǎn)品、品牌等所要營銷的東西上尋找關(guān)聯(lián)性，來實現(xiàn)深層次的多面引導(dǎo)。

　　在淘寶中關(guān)聯(lián)銷售可以用一個例子來解釋，如我們進(jìn)到一款產(chǎn)品中，如圖1，我們在淘寶中搜索“女裝”這個關(guān)鍵詞，點開任意一款女裝。進(jìn)入到產(chǎn)品詳情頁中。

　　會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的詳情頁中存在一個區(qū)域，里面并不是介紹產(chǎn)品的，而是展示了一些店內(nèi)其他的熱銷產(chǎn)品。如圖2 51md.cn

　　我們本來是通過一款連衣裙點進(jìn)產(chǎn)品詳情頁中的，詳情頁上方又再次展示了一些其他款式的連衣裙。再往下翻才能真正看到我們點進(jìn)來的產(chǎn)品詳情說明圖片。或者翻到詳情頁底部的時候，我們能夠看到一些其他的推薦產(chǎn)品，這里詳情頁展示的其他產(chǎn)品統(tǒng)一被稱之為關(guān)聯(lián)銷售。

　　1、提高客單價： 51md.cn

　　當(dāng)客戶看到關(guān)聯(lián)商品后，同時喜歡了兩款甚至是更多商品，就一起買下了，這樣客單價自然而然就提高了。如果轉(zhuǎn)化率是保持不變的，理論上淘寶有限的“位置資源”產(chǎn)出會更多，這有利于進(jìn)一步提高平臺的業(yè)績，這是淘寶希望看到的，也是他們一定會去鼓勵的。

　　2、能夠提高轉(zhuǎn)化率，讓更多的人購買產(chǎn)品。

　　客戶在進(jìn)入到店鋪中，不喜歡這款還可以看到更多選擇，就會有很大的概率被關(guān)聯(lián)商品所吸引，不買這個還能買那個，而不是直接進(jìn)來了解產(chǎn)品之后不喜歡就直接流失掉了，因此關(guān)聯(lián)銷售能更大限度的留住客戶，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。甚至有些關(guān)聯(lián)銷售做的好的店鋪，會讓客戶覺得店鋪想的很周到，他們需要的產(chǎn)品我們都給關(guān)聯(lián)出來了，也會使客戶在購買產(chǎn)品的時候得到更好的客戶體驗。

　　3、提高產(chǎn)品的曝光率。

　　在有限的流量里，我們總是想辦法最大限度的提高產(chǎn)品的曝光率，這樣我們的產(chǎn)品才能讓更多的客戶看到了解到。做好關(guān)聯(lián)銷售相當(dāng)于有效的利用了我們的流量資源，一款產(chǎn)品帶來的客戶同時可以跳轉(zhuǎn)到好幾款產(chǎn)品中，要知道淘寶的流量是越來越貴的。如果利用好關(guān)聯(lián)銷售，不僅可以提高一款產(chǎn)品的銷量，甚至能帶動店鋪其他產(chǎn)品的銷量。這就是我們以前經(jīng)常說的用爆款帶動其他產(chǎn)品銷售的原理。

　　4、降低跳失率。

　　有了關(guān)聯(lián)銷售，會給客戶更多的選擇。以我們的購物經(jīng)驗來看，通常看到這款產(chǎn)品自己不喜歡就會直接關(guān)掉。但有了關(guān)聯(lián)銷售的產(chǎn)品，客戶就會下意識的看看自己感興趣的其他款式。這樣就有了二次瀏覽。跳失率也自然而然降低了。雖然關(guān)聯(lián)銷售對我們店鋪有諸多好處，但運用關(guān)聯(lián)銷售也要注意一定的技巧和方法。而不是盲目的給店鋪產(chǎn)品增加關(guān)聯(lián)銷售。切忌在店鋪產(chǎn)品太多的情況下，為了更多的展示我們的其他產(chǎn)品，而將關(guān)聯(lián)銷售做的過于冗長，讓客找不到本該有的產(chǎn)品詳情，那樣就有些宣兵奪主了。

　　1、關(guān)聯(lián)銷售的個數(shù)。

　　關(guān)聯(lián)銷售不是越多越好，因為這樣會增加加載時間同時太多的其他產(chǎn)品會讓客戶產(chǎn)生不耐煩的心理。當(dāng)然也不是越少越好，通常情況下我們推薦的單款關(guān)聯(lián)銷售，以兩到三行為最佳，每行三個產(chǎn)品，總數(shù)控制在9個產(chǎn)品左右，視覺效果上最好不要超出一屏，要么會給人冗長的感覺。讓人失去對關(guān)聯(lián)銷售產(chǎn)品的興趣，只想快點翻過去。

　　如圖3中的關(guān)聯(lián)銷售，正好為九款產(chǎn)品，畫面看起來就讓人覺得比較舒服。

　　2、關(guān)聯(lián)銷售的形式。

　　關(guān)聯(lián)銷售有多種形式，直接推薦其他產(chǎn)品的，如圖3中出現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售產(chǎn)品，都是直接推薦其他款式。這種關(guān)聯(lián)銷售的主要作用是給客戶提供更多選擇，減少跳失率。也有組合銷售的。如圖4中的搭配方式利用套餐搭配更優(yōu)惠，這種關(guān)聯(lián)銷售的作用是更大限度的提高客單價。

　　選擇第二種套餐推薦形式的關(guān)聯(lián)銷售，在產(chǎn)品數(shù)量上以2-4款產(chǎn)品為最佳，推薦5個或者5個以上商品的時候，轉(zhuǎn)化的可能性會大幅度降低，對于提高客單價就幾乎沒有什么幫助了。

　　3、關(guān)聯(lián)銷售的產(chǎn)品選擇和價位。

　　在關(guān)聯(lián)銷售的產(chǎn)品選擇上，我們要選擇與本款產(chǎn)品有一定聯(lián)系的產(chǎn)品。例如我們是賣女裝的，一款牛仔短褲的關(guān)聯(lián)銷售可以推薦同類型不同款式的牛仔短褲，也可以推薦和短褲搭配的T恤等產(chǎn)品。（插一句話，我這里有一些必備的表格，需要的可以看文章最后我的介紹，有獲取方式）。其次，價格選擇上，我們要選擇同一個價格區(qū)間的產(chǎn)品，而不是價格相仿的產(chǎn)品。具體的操作如下，如果我們是賣女裝的，有連衣裙也有半身裙。想要給連衣裙搭配關(guān)聯(lián)銷售，在選擇的時候，我們要首先查一下連衣裙的價格區(qū)間。

　　在參考價格區(qū)間的時候，可以看如圖5中的價格區(qū)間柱形圖。如果我們的這款連衣裙是在第三個價格區(qū)間上，也就是115-285價格范圍內(nèi)，那么和它搭配的關(guān)聯(lián)商品也要選擇在第三個價格區(qū)間的產(chǎn)品。

　　如果我們想給連衣裙搭配的產(chǎn)品是半身裙，就需要再搜索一下半身裙的價格區(qū)間，在搜索中輸入半身裙，如圖6，我們可以看到在第三個價格區(qū)間的半身裙的價格為62-156，我們在推薦關(guān)聯(lián)銷售的時候就可以選擇這一價格區(qū)間的產(chǎn)品。

　　這一方法不僅在關(guān)聯(lián)銷售中適用，在產(chǎn)品定價的時候同樣可以用到。

　　4、關(guān)聯(lián)銷售的位置。

　　我們看到的最多關(guān)聯(lián)銷售的位置是在詳情頁的頂端。這個位置的關(guān)聯(lián)銷售適合放置關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的產(chǎn)品，或者是促銷款爆款等特別具有吸引力的產(chǎn)品。詳情頁的最上方，由于處于黃金位置，是客戶第一時間也是第一眼看到的內(nèi)容區(qū)域，因此這個區(qū)域的關(guān)聯(lián)銷售設(shè)置的內(nèi)容不宜過多。

　　以上就是關(guān)聯(lián)銷售產(chǎn)品的設(shè)置技巧了，我們可以針對自己的店鋪特點，制作更符合自己產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售，當(dāng)然關(guān)聯(lián)銷售的設(shè)計美感也很重要，這一點小編提醒大家一定不要忽視喲。